Hilfe und Kontakt

Ein qualitativ hochwertiger Service ist uns sehr wichtig. Wenn Sie keine Antworten finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Biobox Sàrl, Rte Belles Truches 6, CH-1897 Bouveret

F.A.Q Wir antworten Ihnen!
Allgemein
  • Was ist der Inhalt der Biobox?


    Die monatliche Biobox enthält 5 bis 6 Bio- oder Naturprodukte aus dem Premium-Bereich, wie Make-up, Pflege, Nutrikosmetik und Accessoires, alle im Großformat, ohne Proben und an die Saison angepasst.

  • Welche Größe haben die Produkte?


    Alle Produkte in der Biobox haben die Originalverkaufsgröße (keine Proben) und sind im Handel oder auf den Webseiten unserer Partner erhältlich.

  • Wann wird der Inhalt bekannt gegeben?


    Der Inhalt der Box ist jeden Monat eine Überraschung. Wir bewahren das Geheimnis sorgfältig, um dir den Überraschungseffekt zu bieten, wenn du sie in deinem Briefkasten erhältst.

  • Werden die Produkte an Tieren getestet?


    Keines der Produkte wurde an Tieren getestet.

  • Sind alle Produkte Bio oder natürlich?


    Ja, unser Versprechen ist es, kontrollierte, zertifizierte und umweltfreundliche Produkte anzubieten, die nicht an Tieren getestet wurden. Das unterscheidet uns von anderen Beauty-Boxen.

  • Warum ist der Preis so attraktiv?


    Dank kurzer Wege und unserer direkten Zusammenarbeit mit den Herstellern haben wir das Glück, dir jeden Monat die besten Produkte zu den besten Preisen anbieten zu können.

Limitierte Editionen
  • Was ist ein limitiertes Set?


    Unsere limitierten Sets enthalten exklusive Produkte zu einem bestimmten Thema. Jedes dieser Sets ist einzigartig und nur in begrenzter Stückzahl verfügbar.

  • Handelt es sich um einen Einmalkauf?


    Ja, im Gegensatz zur monatlichen Box werden die limitierten Sets nicht als Abonnement angeboten.

  • Kann ich mehrere Sets kaufen?


    Du kannst so viele Sets kaufen, wie du möchtest. Aber beeile dich, da die Mengen stark begrenzt sind.

  • Warum sind die Rabatte so hoch?


    Für unsere Sondereditionen setzen wir auf kurze Wege und die direkte Zusammenarbeit mit den Herstellern. Dadurch können wir dir besonders attraktive Preise anbieten.

Geschenkkarten
  • Was ist die Biobox-Geschenkkarte?


    Mit der Biobox-Geschenkkarte kannst du einer Person deiner Wahl ein im Voraus bezahltes Abonnement von 1 bis 6 Monaten schenken. Dieses Abonnement wird in Form einer schönen Geschenkkarte per Post verschickt. Zusätzlich erhältst du eine digitale Version per E-Mail – ideal für ein Last-Minute-Geschenk. Der Empfänger kann sein Abonnement dann mit dem Code auf der Karte aktivieren und seine Biobox genießen.

  • Wie verschenke ich eine Geschenkkarte?


    Um eine Geschenkkarte zu verschenken, wähle zunächst die Dauer des Abonnements aus. Lege die Geschenkkarte in deinen Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Du erhältst die physische Geschenkkarte per Post an die angegebene Adresse sowie eine digitale Version per E-Mail.

  • Wird mir die Karte per Post zugeschickt?


    Ja, du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine schöne Geschenkkarte per Post, bereit zum Verschenken an deine Liebsten.

  • Kann ich die Geschenkkarte auch ausdrucken?


    Kurz nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du zusätzlich eine digitale Geschenkkarte per E-Mail. Diese eignet sich perfekt als Last-Minute-Geschenk zum Ausdrucken oder Weiterleiten.

  • Hat die Geschenkkarte ein Ablaufdatum?


    Nein, die Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum.